Từ khóa cấm cho ngành hàng Mẹ & Bé trong quảng cáo Facebook

Ngành hàng Mẹ & Bé trên Facebook là một thị trường tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức với những quy định quảng cáo nghiêm ngặt. Để giúp bạn tránh những sai lầm đáng tiếc và tối ưu hiệu quả chiến dịch, bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích các từ khóa cấm và lỗi chính sách thường gặp, đồng thời cung cấp giải pháp chi tiết cho từng trường hợp.

Nhóm từ ngữ khẳng định tuyệt đối và so sánh mơ hồ:

• Vấn đề: Sử dụng các từ ngữ như “tốt nhất”, “số 1”, “an toàn tuyệt đối”… khiến quảng cáo mang tính chủ quan, thiếu căn cứ, dễ bị Facebook đánh giá là “quảng cáo sai sự thật” hoặc “không có bằng chứng xác thực”.
• Giải pháp:
  • Thay thế bằng các từ ngữ mang tính chất cụ thể, đo lường được như: “Được nhiều mẹ tin dùng”, “Lựa chọn hàng đầu của các chuyên gia”, “Công nghệ tiên tiến hàng đầu”…
  • Cung cấp bằng chứng, chứng nhận từ các tổ chức uy tín để củng cố cho tuyên bố của bạn (ví dụ: Chứng nhận FDA, chứng nhận của Bộ Y Tế…).

Nhóm từ ngữ khai thác nỗi sợ hãi và tâm lý tội lỗi:

• Vấn đề: Lợi dụng tâm lý lo lắng của cha mẹ về sức khỏe và sự phát triển của con cái bằng cách gieo rắc nỗi sợ hãi (“Con bạn sẽ chậm phát triển nếu không dùng sản phẩm này”) hoặc tạo cảm giác tội lỗi (“Bạn sẽ hối hận nếu không mua sản phẩm này cho con”).
• Giải pháp:
  • Tập trung vào lợi ích tích cực mà sản phẩm mang lại cho mẹ và bé, thay vì những hậu quả tiêu cực khi không sử dụng.
  • Sử dụng ngôn ngữ tích cực, khích lệ, tạo động lực cho cha mẹ chăm sóc con tốt hơn.

Nhóm từ ngữ liên quan đến các vấn đề y tế nhạy cảm:

• Vấn đề: Quảng cáo sản phẩm Mẹ & Bé (ngoại trừ thực phẩm chức năng, thuốc…) có sử dụng các từ ngữ liên quan đến điều trị bệnh, tác dụng phụ… sẽ bị Facebook xem là vi phạm chính sách quảng cáo sản phẩm y tế.
• Giải pháp:
  • Thay vì tập trung vào chức năng “chữa bệnh”, hãy nhấn mạnh vào khả năng “hỗ trợ”, “cải thiện”, “bảo vệ” sức khỏe cho mẹ và bé.
  • Sử dụng các thuật ngữ dễ hiểu, tránh sử dụng ngôn ngữ chuyên môn y tế.

Nhóm từ ngữ nhạy cảm về hình ảnh cơ thể:

• Vấn đề: Sử dụng hình ảnh hoặc ngôn ngữ body shaming (miệt thị ngoại hình) đối với mẹ bầu, mẹ sau sinh hoặc trẻ em đều bị nghiêm cấm.
• Giải pháp:
  • Lựa chọn hình ảnh thể hiện sự khỏe mạnh, vui vẻ, hạnh phúc của mẹ và bé.
  • Tôn trọng sự đa dạng về ngoại hình, màu da, giới tính…

Việc nắm được các từ khóa và nội dung bị cấm là rất quan trọng khi xây dựng chiến dịch quảng cáo mẹ và bé trên Facebook (Meta). Đây là lĩnh vực đặc biệt nhạy cảm liên quan đến trẻ em và sức khỏe sinh sản, nơi mọi thông tin phân biệt, gây hiểu nhầm đều có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Facebook với lượng người dùng khổng lồ có trách nhiệm bảo vệ cộng đồng khỏi những nội dung xấu, độc hại. Chính vì thế, nền tảng này luôn có những quy định nghiêm ngặt về quảng cáo, đặc biệt là khi liên quan đến trẻ em và lĩnh vực nhạy cảm. Việc vi phạm có thể khiến bạn đối mặt với việc quảng cáo bị gỡ xuống, tài khoản bị khóa hay thậm chí bị phạt nặng.

Ngoài ra, sử dụng từ ngữ nhạy cảm, thiếu tính chuyên nghiệp cũng có thể khiến thương hiệu của bạn mất điểm trong mắt người tiêu dùng, đặc biệt là khi xâm phạm đến các vấn đề nhạy cảm liên quan phụ nữ và trẻ em. Đó là lý do tại sao nội dung trang nhã, tôn trọng đạo đức là điều cực kỳ quan trọng khi xuất hiện trên kênh mạng xã hội uy tín như Facebook.

Vì vậy, trước khi triển khai bất cứ chiến dịch quảng cáo nào liên quan đến mẹ và bé, hãy nghiên cứu kỹ chính sách của nền tảng và nắm được những nội dung cần tránh. Điều này sẽ giúp bạn tránh được rắc rối, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đảm bảo chiến dịch tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và an toàn.