Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại mật khẩu Facebook mới nhất 2025

Table of Contents

1. Lấy lại mật khẩu Facebook bằng số điện thoại hoặc email đã đăng ký

Điều kiện: Bạn còn nhớ số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản Facebook.

Các bước thực hiện:

Truy cập ứng dụng Facebook hoặc website facebook.com.
Tại giao diện đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu” hoặc “Forgot password”.
Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký để tìm kiếm tài khoản.
Chọn phương thức nhận mã xác nhận (qua SMS hoặc email).
Nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại/email.
Đặt lại mật khẩu mới và đăng nhập lại tài khoản.

Lưu ý: Nếu không nhận được mã, hãy kiểm tra lại thông tin nhập hoặc thử phương thức khác.

2. Lấy lại mật khẩu Facebook bằng bạn bè tin cậy (Trusted Contacts)

Điều kiện: Đã thiết lập danh sách bạn bè tin cậy trước đó.

Cách làm:

Tại giao diện “Quên mật khẩu”, nhập thông tin tài khoản.
Khi đến bước xác minh, chọn “Không còn truy cập được nữa?”.
Chọn “Nhờ bạn bè liên hệ tin cậy giúp đỡ”.
Gửi link xác nhận cho bạn bè tin cậy, nhờ họ truy cập và gửi lại mã xác nhận cho bạn.
Nhập đủ mã xác nhận từ bạn bè, sau đó đặt lại mật khẩu mới.

3. Lấy lại mật khẩu Facebook khi không còn email/số điện thoại

Trường hợp này phức tạp hơn, bạn cần:

Truy cập trang “Tìm tài khoản của bạn” của Facebook.
Nhập tên tài khoản, username, hoặc nhờ bạn bè gửi link trang cá nhân cho bạn để lấy username.
Chọn “Không còn truy cập được nữa?” và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính (có thể phải gửi giấy tờ, ảnh cá nhân…).
Cung cấp email hoặc số điện thoại mới để Facebook liên hệ hỗ trợ.

4. Lấy lại mật khẩu Facebook bằng mật khẩu cũ

Cách này áp dụng khi bạn còn nhớ mật khẩu cũ:

Đăng nhập bằng mật khẩu cũ, Facebook sẽ báo lỗi nếu mật khẩu đã bị đổi.
Chọn “Đặt lại mật khẩu của tôi”.
Chọn phương thức nhận mã xác nhận, nhập mã và đặt lại mật khẩu mới.

5. Lấy lại mật khẩu Facebook qua Messenger (nếu còn đăng nhập Messenger)

Vào Messenger, thêm số điện thoại hoặc email mới trong phần “Thông tin cá nhân”.
Đăng xuất Facebook, chọn “Quên mật khẩu”, nhập số điện thoại/email mới vừa thêm.
Nhận mã xác nhận, đặt lại mật khẩu mới.

6. Lấy lại mật khẩu Facebook khi còn đăng nhập trên thiết bị khác

Nếu bạn vẫn còn đăng nhập Facebook trên điện thoại/máy tính khác, vào phần “Cài đặt” > “Bảo mật và đăng nhập” > “Đổi mật khẩu”.
Đặt mật khẩu mới trực tiếp mà không cần xác minh lại.

7. Khôi phục tài khoản qua Trung tâm Trợ giúp Chính thức về tài khoản bị hack

Meta đã cung cấp một trang trợ giúp chuyên biệt để hỗ trợ người dùng khi tài khoản bị hack tại đường dẫn: https://www.facebook.com/help/1216349518398524/

Đây là phương pháp được Facebook khuyến nghị chính thức và có tỷ lệ khôi phục thành công cao nhất trong trường hợp tài khoản bị hack. Các bước chi tiết như sau:

Bước 1: Truy cập trực tiếp vào đường link https://www.facebook.com/help/1216349518398524/

Bước 2: Tại trang này, Facebook sẽ hiển thị giao diện “Tài khoản bị hack hoặc có người đang sử dụng mà không được phép”

Bước 3: Nhấn vào nút “Bắt đầu” để khởi động quy trình khôi phục

Bước 4: Chọn tình trạng của bạn. Nếu không thể đăng nhập, chọn “Không, tôi không thể đăng nhập”

Bước 5: Tiếp theo, chọn lý do không thể đăng nhập, ví dụ: “Ai đó đã thay đổi email và mật khẩu của tôi”

Bước 6: Nhập email hoặc số điện thoại từng liên kết với tài khoản. Nếu không còn truy cập được vào phương thức liên hệ cũ, Facebook sẽ cung cấp lựa chọn “Tôi không còn truy cập được vào các thông tin này”

Bước 7: Nếu không có phương thức liên hệ nào hoạt động, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp ID có ảnh (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính

Bước 8: Sau khi tải lên giấy tờ tùy thân và điền thông tin cần thiết, Facebook sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi qua email mới mà bạn cung cấp trong vòng 24-48 giờ (thời gian xử lý nhanh hơn so với các phương pháp khác)

Ưu điểm của phương pháp này:

Được Facebook ưu tiên xử lý do báo cáo trực tiếp qua kênh chính thức về bảo mật
Có khả năng khôi phục cao hơn đối với các trường hợp nghiêm trọng
Hỗ trợ cả các trường hợp đã mất toàn bộ phương thức liên hệ hoặc bị vô hiệu hóa do hacker thực hiện vi phạm

Lưu ý: Đảm bảo giấy tờ tùy thân rõ ràng, không chỉnh sửa và khớp với thông tin đã đăng ký trên Facebook để tăng khả năng khôi phục thành công.

8. Các trường hợp đặc biệt khác và hướng dẫn chính thức từ Facebook

8.1 Tài khoản bị vô hiệu hóa hoặc khóa do vi phạm

Đường dẫn chính thức:
https://www.facebook.com/help/283100488694834/

Nội dung chính:
Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn có thể khiếu nại và yêu cầu xem xét lại.
Các bước thực hiện:

Truy cập trang https://www.facebook.com/help/283100488694834/
Nhấn vào “Gửi yêu cầu xem xét lại” (Request Review).
Điền thông tin cá nhân và lý do bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm.
Tải lên giấy tờ tùy thân nếu được yêu cầu.
Chờ phản hồi từ Facebook (thường trong vòng 3-7 ngày làm việc).

Lưu ý:

Chỉ thực hiện khi bạn chắc chắn tài khoản bị khóa nhầm hoặc có lý do chính đáng.
Đảm bảo giấy tờ tùy thân rõ ràng, không chỉnh sửa.

8.2 Tài khoản bị vô hiệu hóa do nghi ngờ giả mạo hoặc không đúng tên thật

Đường dẫn chính thức:
https://www.facebook.com/help/582999911881572/

Nội dung chính:
Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do nghi ngờ giả mạo hoặc không đúng tên thật, bạn có thể khiếu nại và cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
Các bước thực hiện:

Truy cập trang https://www.facebook.com/help/582999911881572/
Nhấn vào “Mở khóa tài khoản” (Unlock Your Account).
Điền thông tin cá nhân và lý do bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm.
Tải lên giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
Chờ phản hồi từ Facebook (thường trong vòng 24-48 giờ).

Lưu ý:

Đảm bảo tên trên giấy tờ tùy thân khớp với tên trên tài khoản Facebook.
Nếu tên không khớp, bạn có thể giải thích thêm trong phần nội dung yêu cầu.

Một số lưu ý quan trọng khi lấy lại mật khẩu Facebook

Bảo mật thông tin: Không chia sẻ mã xác nhận cho bất kỳ ai ngoài bạn bè tin cậy đã thiết lập.
Cập nhật thông tin: Sau khi lấy lại tài khoản, nên cập nhật lại số điện thoại, email dự phòng và bật xác thực 2 yếu tố để tăng bảo mật.
Nếu tài khoản bị hack: Nhanh chóng đổi mật khẩu, kiểm tra thiết bị đăng nhập lạ, báo cáo với Facebook nếu có dấu hiệu bất thường.
Lưu mật khẩu: Sử dụng tính năng lưu mật khẩu trên trình duyệt hoặc ứng dụng quản lý mật khẩu để tránh quên lần sau