Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm đầy biến động và cơ hội cho các nhà quảng cáo Facebook (Meta). Sự trỗi dậy của các công nghệ đột phá, thay đổi hành vi người dùng và bối cảnh cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi các nhà làm quảng cáo phải liên tục thích ứng và đổi mới để tạo ra những chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Table of Contents
GenAI – Cơ hội và thách thức song hành
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo thế hệ mới (GenAI) như ChatGPT, Bard, Claude,… đang tạo ra làn sóng mạnh mẽ, là một trong những xu hướng quảng cáo tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực, trong đó có quảng cáo Facebook.
- Cơ hội: GenAI được dự đoán sẽ là động lực thúc đẩy 45% nền kinh tế toàn cầu vào năm 2030. Đối với ngành quảng cáo, GenAI là công cụ đắc lực giúp thu thập, phân tích dữ liệu theo thời gian thực, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tự động hóa quy trình và sáng tạo nội dung hiệu quả hơn.
- Thách thức: Song song với cơ hội, GenAI cũng đặt ra những thách thức về vấn đề đạo đức, pháp lý như nguy cơ thiên kiến thông tin, tạo ra nội dung sai lệch (deep-fake),…
- Giải pháp: Để thích ứng và phát triển trong thời đại GenAI, các nhà làm quảng cáo cần chủ động cập nhật kiến thức công nghệ mới, trau dồi kỹ năng tư duy phản biện, sáng tạo và trí tuệ cảm xúc (EQ).
Xu hướng thực tế ảo (AR/VR) và Metaverse
Xu hướng quảng cáo khác đó là sự kết hợp giữa AR/VR và Metaverse đang mở ra cánh cửa mới cho quảng cáo Facebook, mang đến những trải nghiệm tương tác độc đáo và ấn tượng cho khách hàng.
- Quảng cáo đắm chìm: Bộ headset thực tế ảo sẽ là công cụ mới cho quảng cáo VR/AR, tạo ra trải nghiệm chân thực, sống động và thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: AR/VR và Metaverse cho phép cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ở mức độ cao hơn, từ đó gia tăng sự tương tác và gắn kết với thương hiệu.
Xu hướng Video ngắn và nội dung dài
Video sẽ tiếp tục khẳng định vị thế thống trị trong năm 2024, đặc biệt là sự bùng nổ của video ngắn trên các nền tảng như TikTok, Youtube Shorts, Facebook Reels,… Video ngắn với ưu điểm dễ tiếp cận, dễ tạo cảm xúc và phù hợp với xu hướng tiêu thụ nội dung nhanh của người dùng, sẽ tiếp tục là công cụ đắc lực giúp thương hiệu kết nối và lan tỏa thông điệp đến khách hàng.
Tuy nhiên, bên cạnh video ngắn, năm 2024 cũng chứng kiến sự quay trở lại của các nội dung dài (long-form content) do nhu cầu tìm hiểu thông tin chuyên sâu và chi tiết của người dùng ngày càng tăng.
Xu hướng Livestream tương tác
Livestream đã trở thành xu hướng “không thể cưỡng lại” trong thời đại bùng nổ nội dung video. Tuy nhiên, năm 2024 sẽ đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của hình thức này, khi mà Livestream thuần túy không còn đủ sức hấp dẫn người xem. Thay vào đó, Livestream tương tác, nơi người xem không chỉ đơn thuần là khán giả thụ động mà còn là những người tham gia tích cực, sẽ trở thành xu hướng thống trị.
Sự kết hợp hoàn hảo giữa Livestream và công nghệ tương tác mở ra không gian sáng tạo vô tận cho các nhà quảng cáo Facebook. Giờ đây, bạn có thể biến tấu buổi phát sóng trực tiếp của mình trở nên hấp dẫn và thu hút hơn bao giờ hết với:
- Minigame & Quiz: Tăng sự hào hứng và tạo động lực cho người xem tham gia bằng những câu hỏi thú vị, những phần quà hấp dẫn.
- Vòng quay may mắn: Mang đến yếu tố bất ngờ, kích thích sự tò mò và mong muốn được “săn” quà tặng từ người xem.
- Bình chọn trực tiếp: Tạo sự kết nối và khuyến khích người xem bày tỏ quan điểm, góp phần tạo nên không khí sôi động cho buổi livestream.
- Phỏng vấn & Q&A: Giải đáp thắc mắc trực tiếp, tăng sự minh bạch và tạo dựng niềm tin với người xem.
- Câu hỏi trắc nghiệm: Khảo sát ý kiến, thu thập dữ liệu và hiểu rõ hơn về insight khách hàng.
Xu hướng cá nhân hoá
Trong thời đại bão hòa thông tin như hiện nay, việc thu hút sự chú ý của khách hàng ngày càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Khách hàng dễ dàng bỏ qua những thông điệp chung chung, thiếu sự liên quan đến nhu cầu và mong muốn của họ. Thay vào đó, họ khao khát những trải nghiệm được cá nhân hóa, những thông điệp “đánh trúng” tâm lý và thể hiện sự thấu hiểu sâu sắc từ phía thương hiệu.
Hãy thử tưởng tượng, khi bạn muốn mua một chiếc robot hút bụi cho căn hộ chung cư, bạn sẽ dễ dàng bị thu hút bởi quảng cáo tập trung vào lợi ích “Robot hút bụi dành riêng cho người ở chung cư” hơn là một quảng cáo chung chung về máy hút bụi. Tương tự, người bị viêm xoang mãn tính chắc chắn sẽ ưu tiên lựa chọn sản phẩm chuyên biệt cho trường hợp của họ.
Chính vì vậy, thay vì chỉ tập trung vào những đặc tính chung của sản phẩm, hãy hướng đến việc làm nổi bật giá trị mà sản phẩm mang đến cho từng nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
Đây chính là xu hướng chung của ngành quảng cáo chứ không chỉ riêng Facebook, vì thế hãy nắm bắt và tối ưu hoá nội dung quảng cáo Facebook của bạn.
Trải nghiệm khách hàng
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng thông thái và có nhiều lựa chọn, trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của mọi chiến dịch quảng cáo.
- Lắng nghe và thấu hiểu: Marketer cần phải đặt mình vào vị trí của khách hàng, thấu hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của họ để tạo ra những trải nghiệm tích cực và đáng nhớ.
- Cá nhân hóa và tương tác: Sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa thông điệp, nội dung và ưu đãi cho từng đối tượng khách hàng, đồng thời tạo ra những kênh tương tác hai chiều hiệu quả.
7 xu hướng quảng cáo giới thiệu ở trên đang tạo ra những thay đổi chóng mặt trong ngành quảng cáo nói chung và quảng cáo Facebook nói riêng. Để thích nghi và phát triển, các nhà làm quảng cáo cần liên tục cập nhật kiến thức, trau dồi kỹ năng, nắm bắt xu hướng và vận dụng một cách linh hoạt, sáng tạo vào thực tiễn công việc để có thể thành công hoà nhập vào thị trường đầy biến động. Nếu bạn vẫn đang loay hoay và muốn bắt kịp những xu hướng quảng cáo Facebook mới nhất mà không biết đầu từ đâu? Hãy để Media Gyancy cùng dịch vụ facebook marketing hỗ trợ bạn hiện thực hoá ý tưởng này!