Google Performance Max (PMax) đang chứng tỏ sự linh hoạt và khả năng thích nghi vượt trội trong lĩnh vực quảng cáo số nhờ tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Mới đây, Google đã công bố một thay đổi quan trọng: tăng giới hạn từ khóa phủ định từ 100 lên 10.000 cho mỗi chiến dịch PMax. Điều này không chỉ đánh dấu bước tiến trong việc đáp ứng nhu cầu của các nhà quảng cáo mà còn thể hiện sự lắng nghe phản hồi từ cộng đồng.
Table of Contents
Tại sao có giới hạn từ khóa phủ định ban đầu?
PMax là loại chiến dịch dựa trên mục tiêu, tận dụng AI để tìm kiếm chuyển đổi dựa trên những gì bạn đặt ra. Giới hạn ban đầu 100 từ khóa phủ định được thiết lập nhằm cân bằng giữa việc trao quyền kiểm soát cho nhà quảng cáo và duy trì sự linh hoạt cho AI. Google đã phân tích các chiến dịch PMax sử dụng từ khóa phủ định thông qua đội ngũ hỗ trợ hoặc đại diện tài khoản và nhận thấy:
-
Tối ưu hóa AI: Quá nhiều từ khóa phủ định có thể giới hạn khả năng khám phá của AI, ngăn chặn việc nhận diện các xu hướng mới và làm giảm hiệu suất chuyển đổi.
-
Tránh loại trừ lưu lượng giá trị: Giới hạn 100 giúp ngăn nhà quảng cáo vô tình chặn các khách hàng tiềm năng có ý định cao do phạm vi từ khóa phủ định quá rộng.
-
Hiệu quả thực tế: Dữ liệu cho thấy phần lớn từ khóa phủ định được gửi đi không ảnh hưởng đến việc hiển thị quảng cáo, vì chúng đã được loại trừ bởi các biện pháp khác như loại trừ thương hiệu hoặc ưu tiên từ khóa.
Tuy nhiên, sau giai đoạn thử nghiệm beta, Google nhận ra rằng 100 từ khóa là không đủ cho nhiều nhà quảng cáo, đặc biệt là các thương hiệu lớn với nhu cầu phức tạp hơn.
Phản hồi từ nhà quảng cáo và quyết định tăng giới hạn
Cộng đồng quảng cáo đã nhanh chóng phản ánh rằng giới hạn 100 từ khóa phủ định quá hạn chế. Nhiều thương hiệu cho biết họ nhanh chóng chạm mức tối đa trước khi kịp thêm các chủ đề quan trọng cần loại trừ. Đáp lại, Google đã nâng giới hạn lên 10.000 từ khóa phủ định – một bước nhảy vọt nhằm đồng bộ với chiến dịch Tìm kiếm (Search) và mang lại sự linh hoạt tối đa.
Dù 10.000 là con số vượt xa nhu cầu của hầu hết doanh nghiệp, thay đổi này giúp đơn giản hóa quy trình và tạo không gian để thử nghiệm mà không lo bị giới hạn.
Cách sử dụng từ khóa phủ định hiệu quả trong PMax
Với giới hạn mới, nhà quảng cáo cần áp dụng từ khóa phủ định một cách chiến lược để không làm giảm hiệu suất chiến dịch. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:
-
Ứng dụng cẩn thận: Tránh loại trừ quá rộng làm hạn chế khả năng tìm kiếm chuyển đổi giá trị của AI. Tập trung vào các từ khóa phủ định có tác động cao, giải quyết mối quan ngại cụ thể về ROI.
-
Hiểu loại khớp (Match Type):
-
Broad match: Quảng cáo không hiển thị nếu truy vấn chứa tất cả từ khóa phủ định, bất kể thứ tự.
-
Phrase match: Loại trừ các truy vấn chứa chính xác cụm từ.
-
Exact match: Chỉ loại trừ truy vấn cụ thể. Sử dụng linh hoạt để cân bằng độ chính xác và phạm vi tiếp cận.
-
-
Theo dõi hiệu suất: Kiểm tra chặt chẽ các chỉ số như chuyển đổi, giá trị chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi để đảm bảo từ khóa phủ định mang lại lợi ích thay vì tác động tiêu cực.
-
Giải quyết xung đột: Nếu một truy vấn khớp cả tín hiệu tích cực và từ khóa phủ định, từ khóa phủ định sẽ được ưu tiên, khiến quảng cáo không hiển thị.
-
Kết hợp các công cụ khác: Ngoài từ khóa phủ định, PMax còn cung cấp các cơ chế kiểm soát như loại trừ thương hiệu hoặc ưu tiên từ khóa cấp tài khoản.
-
Kiểm tra định kỳ: Thường xuyên đánh giá danh sách từ khóa phủ định để tránh chặn lưu lượng có giá trị tiềm năng. Công cụ Search Term Insights sẽ giúp bạn xác định các truy vấn hoặc chủ đề cần loại trừ.
Những câu hỏi thường gặp được giải đáp
Dưới đây là một số thắc mắc phổ biến từ cộng đồng quảng cáo trên LinkedIn và X mà Ginny Marvin – đại diện sản phẩm quảng cáo của Google – đã giải đáp:
“Chúng ta có thể thấy rõ hơn các truy vấn mà PMax đang phục vụ không?”
=> Search Term Insights trong PMax cung cấp thông tin về danh mục và truy vấn cụ thể kích hoạt quảng cáo của bạn, kèm theo số liệu hiệu suất. Dữ liệu này có thể tải xuống qua API hoặc script, giúp bạn tiết kiệm thời gian phân tích.
“Tại sao không cho phép từ khóa phủ định không giới hạn?”
=> Google áp dụng giới hạn để đảm bảo ổn định hệ thống. Chi tiết về các giới hạn thực thể có thể tham khảo tài liệu chính thức.
“Từ khóa phủ định trước đây được thêm qua Support có hiển thị không?”
=> Có, bạn có thể xem và chỉnh sửa các từ khóa hoặc danh sách từ khóa phủ định đã được thêm trước đó.
“Danh sách từ khóa phủ định (Negative Keyword Lists) có được hỗ trợ không?”
=> Google đang phát triển tính năng này và dự kiến sẽ cập nhật thêm trong năm nay.
PMax đang cải tiến như thế nào?
Tại Hội nghị Hiệp hội Tìm kiếm Trả phí gần đây, Ginny Marvin đã chia sẻ hàng loạt cập nhật về kiểm soát và báo cáo trong PMax. Các tính năng như hướng dẫn thương hiệu (brand guidelines) giúp đảm bảo quảng cáo hiển thị và video tự động phản ánh đúng bản sắc thương hiệu của bạn. Những cải tiến này hướng đến việc trao cho nhà quảng cáo nhiều công cụ hơn để định hướng PMax đạt được mục tiêu kinh doanh.
Việc Google nâng giới hạn từ khóa tiêu cực trong PMax từ 100 lên 10.000 là bước tiến quan trọng, giúp nhà quảng cáo kiểm soát tốt hơn chiến dịch của mình mà vẫn tận dụng được sức mạnh AI. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược thông minh – tập trung vào từ khóa có tác động cao, theo dõi sát sao hiệu suất và kết hợp với các công cụ kiểm soát khác như brand exclusions hay search term insights.
Bạn muốn khai thác tối đa sức mạnh của Google PMax nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Media Gyancy chính là đối tác đáng tin cậy, giúp bạn tối ưu mọi khía cạnh trong chiến dịch quảng cáo.
Từ xây dựng chiến lược hiệu quả, quản lý từ khóa phủ định thông minh đến phân tích hiệu suất chi tiết, Media Gyancy cam kết mang đến giải pháp quảng cáo tối ưu, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và tối đa hóa lợi nhuận. Đừng để ngân sách quảng cáo bị lãng phí, liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí!
Chia sẻ
Latest posts by admin (see all)
MST: 031 602 9728
238/2 Hoàng Diệu 2, P. Linh Chiểu, Q. Thủ Đức, Tp.HCM
info@mediagyancy.com
0922 339 900
