Sau nhiều nỗ lực chưa thành công, TikTok sẽ tiếp tục đánh cược vào thương mại điện tử với mục tiêu tăng trưởng doanh thu 10 lần trong năm 2024, tương đương 17,5 tỷ đô la tại thị trường Mỹ. Tham vọng này đặt ra câu hỏi: Liệu năm 2024 có phải là năm TikTok chinh phục được người dùng phương Tây với hình thức mua sắm mới lạ này?
Table of Contents
Kinh nghiệm từ Douyin chưa hoàn toàn phù hợp
Tại Trung Quốc, Douyin, phiên bản trong nước của TikTok, đã thành công rực rỡ với hình thức livestream bán hàng. Tuy nhiên, phương thức này chưa thực sự hiệu quả ở phương Tây. Người dùng phương Tây có vẻ e ngại mua sắm thông qua livestream, hoặc đơn giản là chưa quen với hình thức này.
Mặc dù vậy, TikTok vẫn ghi nhận tín hiệu tích cực về chi tiêu trong ứng dụng. Năm 2023, người dùng TikTok chi tới 3,8 tỷ đô la, tăng 15% so với năm trước. Phần lớn chi tiêu này tập trung vào TikTok Coins, dùng để mua quà ảo trong ứng dụng.
TikTok 2024 mở rộng phạm vi, học hỏi đối thủ
TikTok 2024 đang tìm cách đa dạng hóa trải nghiệm mua sắm để thu hút người dùng. Một hướng đi khả thi là tích hợp giao đồ ăn, vốn thành công trên Douyin. Ngoài ra, TikTok 2024 có thể mở rộng sang các dịch vụ địa phương, tận dụng nguồn nội dung phong phú từ các nhà sáng tạo và doanh nghiệp địa phương.
Bên cạnh đó, TikTok cũng học tập từ đối thủ như Temu, nền tảng thương mại điện tử nổi lên nhờ những mặt hàng giá rẻ. Việc cung cấp những sản phẩm có giá cả cạnh tranh có thể kích thích hành vi mua sắm của người dùng trẻ tuổi, vốn là đối tượng chính của TikTok.
Động lực cho cả TikTok và các nhà sáng tạo
Thương mại điện tử không chỉ là nguồn thu chính cho TikTok mà còn là cách để nền tảng này thu hút và giữ chân các nhà sáng tạo. Hiện tại, Quỹ Nhà sáng tạo của TikTok đang gặp nhiều vấn đề, còn chia sẻ doanh thu từ quảng cáo cũng chưa thực sự hiệu quả.
Việc tích hợp mua sắm trực tiếp mang lại cơ hội kiếm tiền rõ ràng hơn cho các nhà sáng tạo, cả thông qua việc bán hàng trực tiếp và hợp tác với các thương hiệu. Điều này có thể khuyến khích họ sản xuất nhiều nội dung hơn, củng cố sức hút của TikTok 2024.
Chặng đường còn nhiều thử thách
Mặc dù có những tín hiệu tích cực, thành công của TikTok trong lĩnh vực thương mại điện tử vẫn còn nhiều nghi ngờ. Thói quen mua sắm online của người dùng phương Tây khác biệt so với Trung Quốc. TikTok 2024 cần có chiến lược phù hợp để đánh thức tiềm năng mua sắm của họ.
Ngoài ra, sự thành công của TikTok chắc chắn sẽ khiến những đối thủ như Amazon gia tăng sức ép. Có thể, những kêu gọi cấm TikTok sẽ lại rộ lên một lần nữa.
Theo Media Gyancy, năm 2024 sẽ là năm bản lề quan trọng cho TikTok trong hành trình chinh phục thị trường thương mại điện tử phương Tây. Thành bại của TikTok 2024 sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng, chiến lược sáng tạo và cách họ giải quyết những thách thức sắp tới.
Nguồn: Social Media Today