Cập nhật chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2024 

Facebook (Meta)vẫn giữ vững vị thế thống trị trong lĩnh vực quảng cáo mạng xã hội. Với hơn 7 triệu nhà quảng cáo, nền tảng này tiếp tục là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, bên cạnh việc tập trung vào chiến dịch, nhiều doanh nghiệp lại vô tình lãng quên một yếu tố quan trọng: Chính sách quảng cáo của Facebook (Facebook Advertising Policies).

Tại sao cần phải tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook?  

Các chiến dịch Facebook Marketing, trước khi gặp được khán giả mục tiêu, đều phải trải qua quy trình xem xét nghiêm ngặt bằng quy chuẩn của các chính sách quảng cáo. Ban đầu, công nghệ tự động của Facebook sẽ đánh giá quảng cáo dựa trên các chính sách quảng cáo, nhằm đảm bảo quảng cáo trung thực, rõ ràng, phù hợp và tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook.

Hệ thống sẽ kiểm tra xem quảng cáo có chứa thông tin sai lệch hay gây hiểu nhầm, hình ảnh, văn bản hoặc thông điệp không phù hợp hay không. Quá trình này giúp Facebook duy trì một môi trường an toàn và tích cực cho người dùng.

Một khi quảng cáo được phê duyệt, nó sẽ được hiển thị đến đối tượng mục tiêu.

Nếu sau khi đã phê duyệt và bạn có thao tác chỉnh sửa bất kỳ điểm gì trên bài quảng cáo đó (hình ảnh, văn bản, đối tượng mục tiêu, định dạng quảng cáo, liên kết,…). Facebook sẽ kiểm tra lại quảng cáo để đảm bảo rằng các chỉnh sửa vẫn tuân thủ chính sách của họ.

Nếu không vượt qua vòng kiểm duyệt, rất có thể bạn sẽ bị Facebook cấm tài khoản và không thể thực hiện chiến dịch quảng cáo tiếp theo

Chính vì thế, bạn cần tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook để có thể thực hiện chiến dịch Facebook Ads hiệu quả và trơn tru. 

Nội dung bị cấm trong chính sách quảng cáo Facebook

Nội dung không chấp nhận được

Trong chính sách quảng cáo Facebook thể hiện rõ rằng “ông lớn” này sẽ “không khoan nhượng” với những nội dung có khả năng gây hại nghiêm trọng đến cộng đồng, bao gồm:

• Hoạt động phi pháp: Mọi hoạt động vi phạm pháp luật đều bị cấm tuyệt đối, từ buôn bán ma túy, vũ khí, hàng giả, hàng cấm,… Facebook thể hiện rõ lập trường cứng rắn, không dung túng cho bất kỳ hành vi nào đe dọa an ninh trật tự và an toàn xã hội.
• Tội phạm và bạo lực: Quảng cáo chứa nội dung liên quan đến khủng bố, giết người, cướp bóc, đe dọa, quấy rối,… đều bị “tuýt còi” ngay lập tức. Mục tiêu của Facebook là ngăn chặn sự lan truyền của bạo lực và thù hận, bảo vệ người dùng khỏi những nội dung tiêu cực.
• Kỳ thị và thù hận: Facebook không cho phép quảng cáo phân biệt đối xử hoặc kích động thù hận dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, nguồn gốc, xu hướng tính dục,… “Gã khổng lồ” mạng xã hội này cam kết tạo ra một môi trường tôn trọng sự đa dạng và bình đẳng cho mọi người dùng.
• Lừa đảo và gian lận: Quảng cáo chứa thông tin sai lệch, giả mạo, lừa đảo người dùng, đánh cắp thông tin cá nhân,… đều bị liệt vào “danh sách đen”. Facebook đặt mục tiêu bảo vệ người dùng khỏi những rủi ro về tài chính và thông tin cá nhân.

Nội dung lừa đảo 

Chính sách quảng cáo Facebook thể hiện rõ lập trường chống lại thông tin giả mạo và các hành vi lạm dụng hệ thống:

• Giả mạo và gây hiểu lầm: Quảng cáo sử dụng thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm, giả mạo cá nhân, tổ chức, thương hiệu,… đều bị cấm. Facebook khuyến khích tính trung thực và minh bạch trong quảng cáo.
• Lạm dụng hệ thống: Facebook nghiêm cấm tạo tài khoản giả mạo, sử dụng bot, phần mềm tự động để tăng lượt tương tác, phát tán spam, tin nhắn rác,… nhằm đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả nhà quảng cáo.

Nội dung nguy hiểm 

Một số sản phẩm và dịch vụ, dù hợp pháp, vẫn bị hạn chế quảng cáo trên Facebook do tính chất nhạy cảm hoặc tiềm ẩn rủi ro:

• Chất kích thích và đồ uống có cồn: Thuốc lá, rượu bia, thuốc lá điện tử,… bị hạn chế quảng cáo do tác động tiêu cực đến sức khỏe người dùng, đặc biệt là giới trẻ.
• Vũ khí và chất nổ: Facebook cấm quảng cáo vũ khí, chất nổ, vật liệu nguy hiểm,… nhằm ngăn chặn nguy cơ bạo lực và tội phạm.
• Dịch vụ tài chính: Dịch Vụ tài chính tiềm ẩn rủi ro cao, chưa được kiểm chứng,… bị hạn chế quảng cáo để bảo vệ người dùng khỏi những rủi ro về tài chính.
• Thuốc và thực phẩm chức năng: Quảng cáo thuốc kê đơn, thực phẩm chức năng chưa được kiểm chứng,… cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về y tế và quảng cáo.

Nội dung phản cảm 

Trong chính sách quảng cáo Facebook cũng thể hiện sự kiểm soát chặt chẽ đối với nội dung người lớn, nhằm tạo ra một “sân chơi” an toàn cho mọi lứa tuổi:

• Khiêu dâm và gợi dục: Hình ảnh khỏa thân, bán khỏa thân, mang tính chất khêu gợi, ngôn ngữ thô tục, dung tục, miêu tả chi tiết về tình dục,… đều bị “cấm cửa”. Facebook đặc biệt nghiêm cấm tuyệt đối nội dung khiêu dâm trẻ em.
• Gây sốc và phản cảm: Hình ảnh bạo lực, máu me, tai nạn, chết chóc, ngôn ngữ gây sốc, phản cảm, xúc phạm,… đều bị hạn chế. Facebook khuyến khích các nhà quảng cáo lựa chọn hình ảnh và ngôn ngữ phù hợp với đa số người dùng, tránh gây khó chịu hoặc phản cảm.

Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

Facebook yêu cầu các nhà quảng cáo tôn trọng bản quyền và sở hữu trí tuệ. Chính vì thế các quảng cáo sử dụng hình ảnh, âm nhạc, video, nội dung thuộc bản quyền của người khác mà chưa được phép đều bị cấm. Facebook khuyến khích sáng tạo nội dung gốc hoặc xin phép sử dụng hợp pháp.

Lời khuyên cho các nhà làm quảng cáo

• Cập nhật liên tục: Facebook thường xuyên cập nhật chính sách quảng cáo, vì thếhãy theo dõi thông báo, tham gia các hội thảo, đọc blog chuyên ngành để nắm bắt kịp thời.
• Hỏi khi chưa rõ: Đừng ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook khi có bất kỳ thắc mắc nào.
• Rà soát nội dung: Rà soát kỹ lưỡng mọi nội dung quảng cáo (text, hình ảnh, video,…) trước khi đăng tải để đảm bảo nội dung trung thực, rõ ràng, minh bạch, không vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong chính sách quảng cáo.
• Công cụ kiểm tra: Sử dụng các công cụ Facebook cung cấp để kiểm tra nội dung quảng cáo trước khi đăng tải. 
• Tùy chọn nhắm mục tiêu: Nhắm mục tiêu quảng cáo đến đúng đối tượng, tránh lãng phí ngân sách và giảm thiểu rủi ro vi phạm. 
• Theo dõi hiệu suất: Theo dõi hiệu suất quảng cáo thường xuyên để kịp thời điều chỉnh nội dung, tránh vi phạm và tối ưu hóa hiệu quả.
• Xây dựng hình ảnh “sạch”: Cung cấp thông tin trung thực, minh bạch về sản phẩm, dịch vụ, tránh quảng cáo “nổ”, thổi phồng.
• Cập nhật xu hướng: Theo dõi xu hướng quảng cáo mới trên Facebook, áp dụng những điều phù hợp cho chiến dịch của mình.

Hệ thống chính sách quảng cáo Facebook, tuy phức tạp, nhưng là điều kiện cần thiết để tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và bền vững. Bằng cách hiểu rõ và tuân thủ các quy định, bạn có thể tự tin quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến hàng triệu người dùng Facebook một cách hiệu quả và bền vững. Media Gyancy hy vọng bạn đã có cho mình cẩm nang vượt qua mọi chính sách quảng cáo của Facebook để có thể thực thi chiến dịch Facebook Ads thành công!